Rujukan Laman

Baca Terma Sebelum Buka Akaun

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan ho2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniKuatkuasa SegeraMeliputi Semua AkaunDibaca Dalam Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Ketahui Skop Terma ho2 Ini

ho2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di ho2.best di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian dan semua transaksi kewangan — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat-syarat ini.

1
Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta menghentikan penggunaan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN HO2

Jumpa Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ho2 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

CARA KAMI URUS AKAUN

Explore Perlindungan Akaun Anda di ho2

Kami mengambil serius keselamatan data dan integriti akaun setiap pengguna. Berikut ialah enam perkara utama yang menjelaskan bagaimana ho2 menguruskan maklumat, kuki, keselamatan dan hak anda di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Kuki

ho2 menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Pengesahan Pengeluaran

Pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti mengikut prosedur kami. Proses ini memastikan dana dihantar ke akaun yang betul dan selamat.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi, pertikaian terma atau permohonan akses data, hubungi Pegawai Pematuhan kami secara langsung melalui e-mel atau Live Chat yang tersedia di ho2.best.

Switch ke Jawapan: Soal Jawab Terma ho2

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ho2. Setiap jawapan merujuk kepada peruntukan terma yang terpakai kepada akaun Malaysia di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ho2.best. Penggunaan mana-mana bahagian platform dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Sebarang pindaan terma akan disiarkan di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang baru. Kami juga akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun anda sekiranya perubahan itu material.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma semasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut. Hubungi pasukan kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun.

Ya, semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat khusus berkaitan pembayaran dinyatakan dalam bahagian Dasar Pembayaran kami.

Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan di bawah bidang kuasa yang berkenaan.

Data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara tiga hingga lima tahun. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh penyimpanan khusus daripada pasukan pematuhan kami.

Baca Terma Sebelum Buka Akaun

Jumpa Kami Mengenai Terma Ini

Explore Perlindungan Akaun Anda di ho2

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengesahan Pengeluaran

Hak Meminta Perubahan

Siapa Untuk Dihubungi

Switch ke Jawapan: Soal Jawab Terma ho2

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dipinda?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format lain?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

05 Adakah terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bagaimana ho2 mengendalikan pertikaian berkaitan terma ini?

07 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan