Rujukan Laman

Ketahui cara ho2 melindungi data anda

Kami di ho2 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatPrivasi transaksi Touch 'n Go & GrabPayHak akses data andaSokongan melalui emel & sembang langsung

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar privasi ini di Malaysia

ho2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini berkuat kuasa untuk semua pengguna yang mengakses ho2.best di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat yang kami kumpulkan merangkumi nama, alamat emel, nombor telefon, dan butiran transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebagai kaedah pembayaran. Kami tidak menjual atau

1
berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, dan meningkatkan pengalaman akaun anda di platform kami. Perubahan pada dasar ini akan diberitahu melalui notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sampaikan pertanyaan privasi anda kepada kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat, pasukan kami sedia membantu.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam cara ho2 menjaga maklumat anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ho2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran transaksi GrabPay, dan semua komunikasi dalam akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun ho2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang dikehendaki oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Privasi Transaksi

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri. ho2 tidak menyimpan nombor akaun penuh atau PIN pembayaran anda pada pelayan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui emel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi ho2

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data anda, hak anda sebagai pengguna ho2, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi apabila anda menggunakan GrabPay, Touch 'n Go, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan urusan tersebut.

Hantar permintaan bertulis kepada emel privasi kami dengan menyertakan nama penuh dan alamat emel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu mengikut peraturan kewangan sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa. Sebarang akses dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan sebelum dibenarkan masuk ke akaun anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform ho2 atau melalui emel privasi kami untuk sebarang kebimbangan mengenai data anda. Pasukan kami sedia menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Ketahui cara ho2 melindungi data anda

Sampaikan pertanyaan privasi anda kepada kami

Enam cara ho2 menjaga maklumat anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Privasi Transaksi

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi ho2

01 Apakah data peribadi yang ho2 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ho2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta ho2 menghapuskan data saya?

05 Bagaimana ho2 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang melindungi akaun ho2 saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi?

Halaman Berkaitan